Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak: 1 Maret 2026  ·  Terakhir diperbarui: 5 Maret 2026
UPTD Puskesmas Poned Balowerti — Dinas Kesehatan Kota Kediri

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website puskesmasbalowerti.com ("Website"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Website.

2. Tentang Website Ini

Website ini dioperasikan oleh UPTD Puskesmas Poned Balowerti, fasilitas kesehatan tingkat pertama milik Pemerintah Kota Kediri di bawah Dinas Kesehatan Kota Kediri.

Website ini menyediakan:

• Informasi layanan dan fasilitas kesehatan
• Profil tenaga medis
• Formulir reservasi kunjungan via WhatsApp
• Formulir permintaan konsultasi telemedicine
• Panduan alur layanan pasien

3. Batasan Layanan Digital

• Reservasi online tidak sama dengan konfirmasi jadwal — staf akan menghubungi Anda untuk konfirmasi
• Telemedicine yang tersedia adalah konsultasi awal, bukan penanganan medis darurat
• Untuk kondisi darurat medis, segera hubungi UGD 24 Jam: (0354) 689746 atau datang langsung

4. Disclaimer Medis

Seluruh konten di Website ini bersifat informatif dan edukatif semata. Informasi yang tersedia:

• Bukan merupakan diagnosis medis
• Bukan pengganti konsultasi dengan dokter atau tenaga kesehatan
• Tidak boleh dijadikan dasar pengambilan keputusan medis tanpa konsultasi profesional

Selalu konsultasikan kondisi kesehatan Anda kepada tenaga kesehatan yang berwenang.

5. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan menggunakan Website untuk:

• Mengakses informasi layanan dan fasilitas Puskesmas Balowerti
• Melakukan reservasi kunjungan untuk diri sendiri atau anggota keluarga
• Mengajukan permintaan konsultasi telemedicine
• Menghubungi Puskesmas melalui saluran yang tersedia

6. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan Website untuk:

• Menyebarkan informasi palsu, menyesatkan, atau konten berbahaya
• Melakukan reservasi fiktif atau spam
• Mengakses atau mencoba mengakses sistem yang tidak diizinkan
• Mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin
• Tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia

7. Ketersediaan Layanan

Puskesmas Balowerti berupaya menjaga Website selalu dapat diakses, namun tidak menjamin:

• Ketersediaan Website 100% sepanjang waktu
• Bebas dari gangguan teknis atau pemeliharaan
• Kesesuaian jadwal real-time yang ditampilkan dengan kondisi aktual

Informasi antrean dan jadwal di Website bersifat estimasi dan dapat berubah sewaktu-waktu.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten Website — termasuk teks, gambar, logo, dan desain — adalah milik UPTD Puskesmas Poned Balowerti dan/atau pihak yang memberikan lisensi. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis.

9. Tautan ke Pihak Ketiga

Website dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga (WhatsApp, Google Maps, Google Fonts). Puskesmas Balowerti tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik layanan pihak ketiga tersebut.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Puskesmas Balowerti tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Website
• Keputusan yang diambil berdasarkan informasi di Website tanpa konsultasi medis
• Gangguan teknis yang menyebabkan keterlambatan atau kegagalan reservasi

11. Privasi Data

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

12. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Website setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah Kota Kediri.