Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 1 Maret 2026  ·  Terakhir diperbarui: 5 Maret 2026
UPTD Puskesmas Poned Balowerti — Dinas Kesehatan Kota Kediri

1. Siapa Kami

UPTD Puskesmas Poned Balowerti ("Puskesmas Balowerti", "kami") adalah fasilitas kesehatan tingkat pertama milik Pemerintah Kota Kediri yang beroperasi di bawah Dinas Kesehatan Kota Kediri.

• Nama: UPTD Puskesmas Poned Balowerti
• Alamat: Jl. Balowerti GG V No 68, Kediri, Jawa Timur
• Telepon: (0354) 689746
• Email: puskesmas.balowerti@kediri.go.id
• Website: puskesmasbalowerti.com

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara aktif melalui formulir di website ini:

2.1 Formulir Reservasi Kunjungan

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Pilihan layanan, tanggal, dan waktu kunjungan

2.2 Formulir Telemedicine / Konsultasi Online

• Nama lengkap
• Usia
• Nomor telepon / WhatsApp
• Poli yang dituju
• Nomor BPJS / register (opsional)
• Deskripsi keluhan kesehatan

2.3 Data yang Tidak Kami Kumpulkan Secara Aktif

Website ini tidak menggunakan cookies pelacak, pixel tracking, atau alat analitik pihak ketiga yang mengidentifikasi pengunjung secara pribadi. Tidak ada akun pengguna yang dibuat melalui website ini.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk:

1. Memproses permintaan reservasi — menghubungi Anda melalui WhatsApp untuk konfirmasi jadwal
2. Memfasilitasi konsultasi telemedicine — meneruskan informasi kepada dokter yang bertugas sebelum sesi konsultasi
3. Koordinasi layanan kesehatan — memastikan persiapan pelayanan yang tepat sesuai kebutuhan Anda

Data Anda tidak digunakan untuk keperluan pemasaran, profiling, atau dijual kepada pihak ketiga manapun.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:

• Persetujuan (Consent) — Anda memberikan data secara sukarela melalui formulir website
• Pemenuhan layanan kesehatan — sebagaimana diatur dalam UU No. 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan
• Kewajiban hukum — sesuai ketentuan Permenkes No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis

Pemrosesan ini tunduk pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data yang dikirim melalui formulir diteruskan ke WhatsApp resmi Puskesmas Balowerti dan sistem manajemen internal yang terenkripsi
• Transmisi data menggunakan protokol HTTPS (TLS) yang terenkripsi
• Rekam medis dan data klinis disimpan sesuai ketentuan Permenkes No. 24/2022 dengan masa retensi minimum 5 tahun
• Akses ke data pasien dibatasi hanya untuk tenaga kesehatan yang berwenang

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data dapat diteruskan kepada:

• Dinas Kesehatan Kota Kediri — sebagai instansi pengawas, sesuai kewajiban pelaporan
• Kementerian Kesehatan RI / platform SATUSEHAT — sesuai kewajiban integrasi data kesehatan nasional
• Tenaga kesehatan rujukan — jika Anda memerlukan layanan rujukan ke fasilitas kesehatan tingkat lanjut

Setiap penerusan data dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan dengan memperhatikan kerahasiaan medis.

7. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP 2022, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus data (dengan mempertimbangkan kewajiban retensi rekam medis)
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data di masa mendatang
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
• Mendapatkan salinan data dalam format yang dapat dibaca mesin (portabilitas data)

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

8. Cookie dan Teknologi Pelacak

Website ini menggunakan cookie teknis minimal yang diperlukan untuk fungsi dasar website (session). Kami tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga untuk tujuan iklan atau analitik yang mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Font teks dimuat dari Google Fonts API. Google dapat mengumpulkan data teknis terbatas sesuai Kebijakan Privasi Google.

9. Layanan Pihak Ketiga

Website ini menggunakan layanan berikut yang memiliki kebijakan privasi tersendiri:

• WhatsApp (Meta) — komunikasi reservasi dan telemedicine
• Google Fonts — tampilan tipografi
• Google Maps (di halaman Lokasi) — navigasi ke fasilitas kami

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui pemberitahuan di halaman utama website. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.